パソコンサポート//ちゅーぶくらぶ事務局

　　>> ホーム > パソコンサポート > トップページ



	ちゅーぶくらぶ事務局は、皆様のパソコンライフを充実させるお手伝いを致します。　パソコンを使っていて生じる、様々なトラブルや疑問にお答えする、パソコンサポート、インターネット上で安価に販売される様々な商品の購入・オークション代行など、まずはご相談ください。
	■パソコンサポート
	パソコンを使っていて出てくるふとした疑問やトラブルに、『ちゅーぶくらぶ』スタッフが可能な限りお答えします。　ちゅーぶくらぶ事務局が、島根県の事業を受託して実施する、パソコン講習の内容に関する(電話、FAX、メールでの)お問い合わせについては、原則無料でお答えいたします。　講習以外の内容や、ネットや機器のトラブル対応、設定サポートなどは、有料にて対応いたします。　　＜作業の流れ＞　１）お問い合わせ　お電話、ファックス、メールなどから、お困りの内容についてご相談ください。　２）簡易診断と対応のご相談　伺った内容を元に、解決の糸口を探ります。　内容により、お電話などで解決できるのか、こちらの事務所においでいただくか、　訪問させていただくか等、今後の対応についてご相談させていただきます。　※この際に、おおよそかかる費用や時間目安について、お見積もりいたします。　３）実作業　お見積もりに同意を頂いてから、実際に、トラブル解決の作業を行います。　４）完了確認とお支払い　作業が完了しましたら、解決した部分についてご確認いただきます。　ご確認ののち、作業料金をお支払い頂いて作業終了となります。　　>>サポート料金一覧はこちら
	■くらしのサポート
	ちゅーぶくらぶ事務局では、パソコン（主にインターネット）を駆使して、皆様のくらしのお役に立てる事業を模索しています。そのなかで、インターネットショッピングの代行、ネットオークション代行など、良いもの・なかなか手に入らないものをできるだけ安く、皆様の代わりに入手するサービスをご提供いたします。　特にパソコンに不慣れな方やインターネット取引に不安を感じておられる方、これまで数百件以上のネットオークション・ネットショッピング取引のあるスタッフが代行、安心してご相談ください。　▽商品入手までの流れ　１）購入したい商品のご相談受付　原則として来社いただき、購入したい商品種類、あるいは具体名などをスタッフに　お伝えください。商品の種類によっては、この際に「予算」「性能」「メーカー」ほか、　購入すべき商品の選定基準について、アンケートをとらせて頂きます。　２）商品の購入・落札手続き　伺った内容を元に、購入（落札）商品の選定を行います。　金額によっては、購入前に最終的な確認（購入許可）のご連絡をさせて頂きます。　※予定金額によっては、この段階までに、一部を前金として頂くことがございます。　３）購入（落札）のご連絡とお支払い総額のご連絡　購入（落札）が完了しましたら、その旨ご連絡を差し上げます。　この段階までに、　最終的にお支払頂く総額（商品代金＋送料＋振込手数料＋代行料）についても、　お知らせいたします。　※なお、購入（落札）後のキャンセルについては、原則としてお受けできません。　４）商品の引渡し　商品が届きましたら、その旨ご連絡いたします。　（３）でご連絡差し上げた総額をお支払い頂きましたら、商品をお渡しして取引が　完了となります。　※なお、製品によっては、お渡し前に動作確認等が必要な場合があります。その　際は、商品の動作確認にお立会い頂くか、事前確認のご連絡を差し上げます。　>>ショッピング・オークション代行費用はこちら